Disney+ giver nu eksisterende kunder et ultimatum: Accepterer eller få dit abonnement opsagt

Danske kunder på Disney+ skal nu forholde sig til både dyrere abonnementer og et krav om aktivt samtykke til de nye vilkår.

Streaminggiganten har hævet priserne for fjerde år i træk og stiller samtidig abonnenterne over for et klart valg.

Sig ja eller sig farvel.

Disney+ har sendt e-mails ud til sine brugere med besked om, at de skal acceptere de nye priser og betingelser senest den 19. eller 20. december.

Gør de ikke det, bliver abonnementet automatisk opsagt, når den nuværende betalingsperiode udløber.

Det er første gang, Disney+ kræver en aktiv bekræftelse fra eksisterende kunder.

Hidtil har prisstigninger blot været informeret, men nu skal brugerne aktivt godkende ændringerne.

Så meget dyrere bliver det at streame

I Danmark er prisstigningerne allerede trådt i kraft:

• Standard-abonnement:
  • Månedspris: 89 → 99 kr.
  • Årspris: 890 → 990 kr.
• Premium-abonnement (4K, HDR, Dolby Atmos):
  • Månedspris: 129 → 149 kr.
  • Årspris: 1.290 → 1.490 kr.

Samtidig er prisen på Disney+ i USA steget til 19 dollars om måneden uden reklamer (ca. 155 kroner), mens årsabonnementet koster op mod 1.500 kroner, svarende til danske priser.

Kritik og kundeflugt truer

Timingen for prisstigningerne er uheldig.

Midt i kritik af selskabets håndtering af ytringsfrihed og protester mod fjernelsen af Jimmy Kimmel Live! oplever Disney pres fra flere sider.

Boykotopfordringer har allerede bredt sig på sociale medier, og utilfredsheden vokser.

Kombinationen af højere priser og krav om samtykke kan presse loyale kunder til at overveje deres abonnement eller opsige det helt.

Siden lanceringen i 2019 har Disney+ hævet prisen hvert år.

Mønstret er tydeligt og ser ud til at være en fast del af strategien.

Det efterlader abonnenterne med tre muligheder:

1. Accepter de nye vilkår og priser
2. Nedgradér til en billigere model
3. Opsig abonnementet og søg alternativer

Med stigende priser og øget krav om samtykke er spørgsmålet, om Disney+ kan fastholde sin position i et marked, hvor forbrugerne bliver mere og mere prisbevidste.