Hotelkæde gået konkurs: Gæster over hele verden sat på gaden

Det amerikanske hotelfirma Sonder, som har været aktiv i 40 storbyer verden over og ofte sammenlignes med Airbnb, har indgivet konkursbegæring.

Det sker kort tid efter, at hotelgiganten Marriott meddelte, at et 20-årigt samarbejde mellem de to virksomheder ophører med øjeblikkelig virkning.

Ifølge CNBC skyldes bruddet, at Sonder ikke har levet op til sine forpligtelser i samarbejdsaftalen.

Marriott har udtalt, at de arbejder intensivt på at holde sig opdateret om Sonders økonomiske situation og forsøger at informere berørte gæster så godt som muligt.

Gæster smides ud uden varsel

Efter kollapset har hotelgæster rundt omkring i verden fortalt, at de blev tvunget til at forlade deres værelser med meget kort varsel.

Patrick D’Aoust, der havde booket et Sonder-hotel i Montreal til sin bryllupsrejse, fortæller til CNN, at personalet gav dem 10 til 15 minutter til at forlade bygningen.

I New York blev en anden gæst, Connie Yang, tvunget til at forlade Sonder Battery Park blot to dage efter ankomst.

Hun modtog en e-mail med besked om, at hele bygningen skulle rømmes næste morgen klokken ni. Personalet var ifølge hende i tårer.

– De sagde at aftalen mellem Sonder og Marriott var udløbet, og at alle skulle forlade bygningen, sagde hun.

Sonder har primært specialiseret sig i langtidsudlejning og har været populært blandt personer, der arbejder på distancen og har brug for midlertidige ophold i storbyer som Paris, London, Madrid og Rom.

Konkursen og den pludselige nedlukning har efterladt tusindvis af rejsende uden tag over hovedet og har skabt kaos i internationale rejsemål.

Marriott arbejder på løsning

En talsperson for Marriott udtaler, at de forsøger at tage kontakt til alle gæster, der har booket via Marriott.com eller relaterede platforme.

De er også i dialog med tredjepartsplatforme for at kunne informere de gæster, som har booket via andre kanaler.

Situationen er stadig under udvikling, og der foreligger endnu ikke oplysninger om eventuelle erstatninger eller genhusningsløsninger.