ChatGPT fylder 3 år: Sådan har AI ændret vores hverdag

For få år siden gik de fleste direkte til Google eller YouTube, når der var brug for hjælp. En lækkende vandhane, et mærkeligt økonomibegreb eller en drillende router betød typisk en søgning, en videoguide eller et råb efter en stemmeassistent i stuen.

I dag vælger millioner i stedet en anden vej. De åbner ChatGPT og skriver spørgsmålet på samme måde, som de ville formulere det til et menneske. Tjenesten svarer på én gang, uden at brugeren først skal igennem lange lister med links.

Brugen af chatbots er vokset kraftigt. På få måneder fra lanceringen i slutningen af 2022 nåede ChatGPT op på et trescifret milliontal af ugentlige brugere, og tallet er siden steget til flere hundrede millioner verden over.

Undersøgelser viser, at en markant del af voksne nu har prøvet tjenesten, og at unge under 30 er blandt de flittigste brugere. Mange bruger den til hurtige forklaringer, små tekstudkast og planlægning i hverdagen.

Flere internationale analyser peger ifølge spørgeskemaer og trafikmålinger på, at ChatGPT for mange er blevet det nye udgangspunkt for informationssøgning.

De spørgsmål, der før gik direkte i søgefeltet, lander nu i en chatboks. Brugerne forventer ifølge The Conversation ikke kun fakta, men også forslag, formuleringer og personligt tilpassede svar.

Google, Gemini og nulklik-søgninger

Google er stadig grundstammen i det åbne internet. Tjenesten samler enorme mængder links, kilder og perspektiver, og mange bruger den stadig til dybere research og sammenligning af oplysninger. Men den klassiske liste af blå links fylder mindre.

Google har selv flyttet sig i retning af den samme udvikling. Når man søger i dag, møder man ofte et AI-genereret overblik øverst på siden.

Gemini-systemet leverer korte svar, opsummeringer og forklaringer direkte i toppen, og mange brugere stopper der. Det betyder, at flere søgninger end tidligere ender uden klik videre til medier eller blogs. Samtidig trækker ChatGPT også trafik væk fra de traditionelle søgninger.

Brugere, der før skrev “forklar inflation” eller “hvad er fradrag” i Google, går nu til en chatbot. De får ét samlet svar i stedet for en resultatside, der kræver flere klik.

Det giver overblik og hastighed, men det kan også skjule, hvor oplysningerne kommer fra, og hvilke alternative vinkler der findes.

Smart speakers, YouTube og hverdagsarbejde

Effekten af ChatGPT kan også mærkes andre steder. Smart speakers står stadig i mange hjem, og folk bruger dem til musik, vejrudsigter og enkle spørgsmål.

Men når opgaven kræver et længere svar, en forklaring trin for trin eller et helt udkast til en mail, vælger mange nu en chatbot på skærmen. En kort stemmebesked føles begrænset, når man kan få en detaljeret tekst foran sig.

YouTube har fortsat milliarder af brugere og er især stærk blandt unge. Rollen er dog ændret. Mange starter med at få en skriftlig forklaring fra ChatGPT og går først derefter til en video, hvis de vil se et konkret håndgreb eller en fysisk proces.

På samme måde mærker udviklerfora som Stack Overflow, at færre stiller spørgsmål offentligt, fordi en chatbot kan foreslå kode og forklare den med det samme.

Tre år efter lanceringen har ChatGPT ikke udryddet de andre værktøjer. Det har snarere flyttet rundt på rækkefølgen. Søgemaskiner ligger stadig bag mange dybdegående svar, YouTube viser stadig, hvordan man gør i praksis, og stemmeassistenter løser små ting hurtigt.

Men for rigtig mange mennesker er første skridt i dag at spørge en AI til råds.