Nyt spam-filter blokerede 7,5 millioner opkaldt på én dag

Siden den 19. november har italienske mobilbrugere været beskyttet af et nyt filter mod telefonsalg.

Det oplyser det italienske teleselskabstilsyn Agcom.

Filteret er rettet mod såkaldt spoofing, hvor udenlandske opkald får det til at se ud som om, de kommer fra et italiensk nummer.

Ifølge Agcom blev cirka 7,5 millioner opkald blokeret dagligt i dagene efter filterets aktivering.

Dataene stammer fra de fire store netværksoperatører i Italien: TIM, Vodafone-Fastweb, WindTre og Iliad.

Det nye tiltag markerer fase 2 af Agcoms kamp mod aggressiv telemarketing.

Fase 1, som blev indført den 19. august, omfattede fastnettelefoni.

Her blev der sat ind mod opkald, hvor afsenderen manipulerede nummeret for at skjule sin oprindelse.

Dengang oplevede mange, at antallet af opkald ikke faldt markant.

Den nyeste blokering ser ud til at have større effekt, men problemet er ikke løst.

Hvorfor stopper opkaldene ikke helt?

Agcom forklarer, at de fortsatte opkald skyldes to centrale faktorer.

For det første kan opkald fra udlandet, hvor nummeret ikke forsøges skjult, stadig komme igennem.

Disse opkald bliver ikke blokeret af det nuværende filter.

For det andet findes der stadig spoofing, som foretages fra Italien.

Hvis en person eller et firma i Italien skjuler sit nummer, kan det i visse tilfælde stadig lykkes at omgå filtre.

Til gengæld er det nemmere at spore og identificere sådanne afsendere.

En logført italiensk mobiltelefon viser, at der stadig i dagene efter filterets aktivering blev modtaget opkald med beskeder som “Vi har modtaget dit CV” eller “Skriv til mig på WhatsApp”.

Fremtidige begrænsninger og forventninger

Selvom det nuværende filter har haft effekt, peger Agcom på, at der er behov for yderligere tiltag, især mod internationale callcentre med ægte udenlandske numre.

Der arbejdes videre med teknologier og regulering, som kan styrke beskyttelsen af mobilbrugere, men for nu må borgere udvise almindelig sund fornuft og forholde sig kritisk til opkald fra numre de ikke kender.