Lei av spamoppringninger? I Spania har de funnet løsningen

De fleste mobilbrukere kjenner det godt igjen. Telefonen ringer fra et ukjent nummer, og i den andre enden sitter en aggressiv selger eller en mer eller mindre kreativ svindler.

I Tyskland rapporterer både tjenester som Clever Dialer og det statlige tilsynet Bundesnetzagentur om en betydelig økning i antallet spamoppringninger, og bildet er det samme over store deler av Europa.

Apper og filtre har lenge vært tilgjengelig på selve telefonen, men mange brukere tar dem aldri i bruk. Andre bytter telefon, glemmer å installere filtrene på nytt og ender opp tilbake til start. Samtidig blir metodene stadig mer sofistikerte, og numrene endrer seg hele tiden.

I Spania har tålmodigheten til et av landets største telekomkonsern nå tatt slutt. MasOrange, konsernet som står bak flere kjente mobilmerker på det spanske markedet, prøver en annen tilnærming ved å bygge inn beskyttelse mot spam i selve nettverket.

Et usynlig filter i mobilnettet

MasOrange har lansert en funksjon kalt “Llamada visible”, som kan oversettes til “synlig samtale”.

Ideen er enkel. Når en samtale kommer inn til kunden, vurderer teleselskapets system om nummeret ser ut til å være spam eller vanlig kommersielt telefonsalg.

Forskjellen fra klassiske løsninger ligger i plasseringen. Filtreringen skjer direkte i teleselskapets infrastruktur og ikke på den enkelte telefon.

Funksjonen rulles ut til både privat- og bedriftskunder uten ekstra kostnad. Kundene trenger heller ikke å slå på noe selv. Når telefonen støtter den moderne VoLTE-standarden, aktiveres beskyttelsen automatisk.

På skjermen kan samtalen flagges slik at brukeren kan se at det sannsynligvis dreier seg om spam. Dette gjør beslutningen enkel: Du kan velge å ta samtalen likevel eller avvise den umiddelbart.

Løsningen er basert på et samarbeid med Hiya, et nummeranalyseselskap som bruker både nettverksdata og kunstig intelligens til å gjenkjenne mistenkelige anrop.

Hvor presserende problemet er i Spania, kommer fram i Hiyas egen rapport om anropstrusler, som anslår at en gjennomsnittlig spanjol mottar rundt 15 uønskede anrop i måneden, skriver Gamestar.de i sin gjennomgang av initiativet.

En mulig mal for resten av Europa

MasOranges beslutning om å bygge inn beskyttelse i nettverket kan bli en referanse for andre land. Hvis nettverksbaserte løsninger blir standard på tvers av flere leverandører, kan kundene få en grunnleggende beskyttelse uten å måtte fikle med apper eller innstillinger på hver enkelt telefon.

For brukere i land som Tyskland og Norge finnes det fortsatt ikke noe konkret i deres egen anropslogg å se etter.

Men initiativet i Spania viser at teleselskapene faktisk kan gjøre mer enn bare å advare i nyhetsbrev og på nettsider.

Spørsmålet er nå om andre europeiske selskaper vil følge etter. Hvis det spanske forsøket viser seg å fungere over tid, kan “synlige samtaler” bli et nytt minstekrav for kundebeskyttelse.